1547人关注周口悦客云信息科技有限责任公司2023社会招聘简章
网申起止时间：
2023-09-11
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周口悦客云信息科技有限责任公司，成立于2023年，位于河南省周口市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。
售前电商客服
/ 中专
售前客服-岗位说明岗位职责： 1、使用旺旺千牛等聊天工具接待客户，能敏锐识别用户的诉求，并且能给到针对性的解决方案，引导客户下单购买； 2、通过接待技巧提升咨询转化率及客户客单价，完成每月分配的销售目标； 3、及时跟进咨询未下单及下单未付款客户，促进成交； 4、针对售中物流异常问题，及时跟进处理，提升客户满意度； 5、日常需记录顾客需求建议并及时向上反馈； 6、完成上级交办的其它工作事宜。 任职资格： 1、中专及以上学历，有半年以上的电商客服工作经验优先考虑；（无经验都好学上进也可） 2、打字速度40字/分以上，熟练使用网络聊天软件及office办公软件； 3、具备良好的执行力、应变能力、沟通表达能力及学习能力，能快速掌握专业知识，独立完成日常工作； 4、具备良好的销售技巧、客户服务意识和抗压能力，为人诚实守信，有亲和力、有耐心、工作细致、责任心强、能够吃苦耐
售后电商客服
/ 中专
岗位职能： 1、使用旺旺千牛等聊天工具接待客户，妥善处理客户的售后问题，提升客户满意度； 2、及时并有效的处理各平台的退换货、工单、投诉及中差评，提升店铺的信誉度； 3、定期统计各类售后问题，反馈客户的不满和问题，并提出改进建议； 4、协助售前等部门完成一些配合性工作，达成每月的服务指标。 任职资格： 1、中专及以上学历，至少半年以上的电商客服工作经验，熟悉平台及客服相关规则； 2、打字速度50字/分以上，熟练使用网络聊天软件及office办公软件； 3、具备良好的执行力、应变能力、沟通表达能力、学习能力及逻辑思维能力，有一定的钻研精神，能快速掌握专业知识，独立完成日常工作； 4、具备较强的客户服务意识和抗压能力，能承受工作中的挑战，妥善处理好各类客诉问题，为人诚实守信，有亲和力、有耐心、工作细致、责任心强、能够吃苦耐劳，同时能和同事和谐相处，相互帮助进步。两班倒，月休4天需要能接受早晚排班、节假日调休。 兼职、无意向长期工作，缺乏团队精神，浮躁不能吃苦耐劳者。喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰！
培训师
/ 大专
工作概述： 公司所有培训项目的运营，各项培训体系搭建，保证培训落地，跟进培训效果，对项目培训提出改善建议。 工作内容职责： 1.新员工入职培训体系的搭建，形成系统化流程。 2.新人入职一个月内离职率的把控，确保新人与项目的融合与良性发展 3.新人训仪式感的营造、开营仪式和结营仪式的组织落实，让新人能够快速融入公司文化、掌握基本业务技能 4.新人档案的收集整理，归档存档 5.制定不同阶段员工培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核 6.培训全周期跟进，确保实施落地，促进业务绩效提升 7.基层管理的潜能发掘，工作指导和能力提升规划 任职要求： 1.学历：大专以上学历； 2.经验要求：培训相关经验1-3年； 3.能力要求：良好的人才培养能力、激励能力、冲突解决能力、团队建设能力；优秀的表达能力、协调能力、演讲授课经验优先。 4.素质要求：有良好的职业素养和服务意识； 5.有从0到1搭建业务培训体系的经验，以及项目运营能力。 工作时间：08:30-17:30
人事专员
/ 高中
工作内容：利用招聘平台，发布招聘信息，完成招聘任务。 职位要求：有招聘工作经验者优先 工作时间：行政班
培训专员
/ 大专
工作概述： 公司所有培训项目的运营，各项培训体系搭建，保证培训落地，跟进培训效果，对项目培训提出改善建议。 工作内容职责： 1.新员工入职培训体系的搭建，形成系统化流程。 2.新人入职一个月内离职率的把控，确保新人与项目的融合与良性发展 3.新人训仪式感的营造、开营仪式和结营仪式的组织落实，让新人能够快速融入公司文化、掌握基本业务技能 4.新人档案的收集整理，归档存档 5.制定不同阶段员工培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核 6.培训全周期跟进，确保实施落地，促进业务绩效提升 7.基层管理的潜能发掘，工作指导和能力提升规划 任职要求： 1.学历：大专以上学历； 2.经验要求：培训相关经验1-3年； 3.能力要求：良好的人才培养能力、激励能力、冲突解决能力、团队建设能力；优秀的表达能力、协调能力、演讲授课经验优先。 4.素质要求：有良好的职业素养和服务意识； 5.有从0到1搭建业务培训体系的经验，以及项目运营能力。 工作时间：08:30-17:30
售前电商客服
/ 中专
售前客服-岗位说明岗位职责： 1、使用旺旺千牛等聊天工具接待客户，能敏锐识别用户的诉求，并且能给到针对性的解决方案，引导客户下单购买； 2、通过接待技巧提升咨询转化率及客户客单价，完成每月分配的销售目标； 3、及时跟进咨询未下单及下单未付款客户，促进成交； 4、针对售中物流异常问题，及时跟进处理，提升客户满意度； 5、日常需记录顾客需求建议并及时向上反馈； 6、完成上级交办的其它工作事宜。 任职资格： 1、中专及以上学历，有半年以上的电商客服工作经验优先考虑；（无经验都好学上进也可） 2、打字速度40字/分以上，熟练使用网络聊天软件及office办公软件； 3、具备良好的执行力、应变能力、沟通表达能力及学习能力，能快速掌握专业知识，独立完成日常工作； 4、具备良好的销售技巧、客户服务意识和抗压能力，为人诚实守信，有亲和力、有耐心、工作细致、责任心强、能够吃苦耐
售后电商客服
/ 中专
岗位职能： 1、使用旺旺千牛等聊天工具接待客户，妥善处理客户的售后问题，提升客户满意度； 2、及时并有效的处理各平台的退换货、工单、投诉及中差评，提升店铺的信誉度； 3、定期统计各类售后问题，反馈客户的不满和问题，并提出改进建议； 4、协助售前等部门完成一些配合性工作，达成每月的服务指标。 任职资格： 1、中专及以上学历，至少半年以上的电商客服工作经验，熟悉平台及客服相关规则； 2、打字速度50字/分以上，熟练使用网络聊天软件及office办公软件； 3、具备良好的执行力、应变能力、沟通表达能力、学习能力及逻辑思维能力，有一定的钻研精神，能快速掌握专业知识，独立完成日常工作； 4、具备较强的客户服务意识和抗压能力，能承受工作中的挑战，妥善处理好各类客诉问题，为人诚实守信，有亲和力、有耐心、工作细致、责任心强、能够吃苦耐劳，同时能和同事和谐相处，相互帮助进步。两班倒，月休4天需要能接受早晚排班、节假日调休。 兼职、无意向长期工作，缺乏团队精神，浮躁不能吃苦耐劳者。喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰！
培训师
/ 大专
工作概述： 公司所有培训项目的运营，各项培训体系搭建，保证培训落地，跟进培训效果，对项目培训提出改善建议。 工作内容职责： 1.新员工入职培训体系的搭建，形成系统化流程。 2.新人入职一个月内离职率的把控，确保新人与项目的融合与良性发展 3.新人训仪式感的营造、开营仪式和结营仪式的组织落实，让新人能够快速融入公司文化、掌握基本业务技能 4.新人档案的收集整理，归档存档 5.制定不同阶段员工培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核 6.培训全周期跟进，确保实施落地，促进业务绩效提升 7.基层管理的潜能发掘，工作指导和能力提升规划 任职要求： 1.学历：大专以上学历； 2.经验要求：培训相关经验1-3年； 3.能力要求：良好的人才培养能力、激励能力、冲突解决能力、团队建设能力；优秀的表达能力、协调能力、演讲授课经验优先。 4.素质要求：有良好的职业素养和服务意识； 5.有从0到1搭建业务培训体系的经验，以及项目运营能力。 工作时间：08:30-17:30
人事专员
/ 高中
工作内容：利用招聘平台，发布招聘信息，完成招聘任务。 职位要求：有招聘工作经验者优先 工作时间：行政班
培训专员
/ 大专
工作概述： 公司所有培训项目的运营，各项培训体系搭建，保证培训落地，跟进培训效果，对项目培训提出改善建议。 工作内容职责： 1.新员工入职培训体系的搭建，形成系统化流程。 2.新人入职一个月内离职率的把控，确保新人与项目的融合与良性发展 3.新人训仪式感的营造、开营仪式和结营仪式的组织落实，让新人能够快速融入公司文化、掌握基本业务技能 4.新人档案的收集整理，归档存档 5.制定不同阶段员工培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核 6.培训全周期跟进，确保实施落地，促进业务绩效提升 7.基层管理的潜能发掘，工作指导和能力提升规划 任职要求： 1.学历：大专以上学历； 2.经验要求：培训相关经验1-3年； 3.能力要求：良好的人才培养能力、激励能力、冲突解决能力、团队建设能力；优秀的表达能力、协调能力、演讲授课经验优先。 4.素质要求：有良好的职业素养和服务意识； 5.有从0到1搭建业务培训体系的经验，以及项目运营能力。 工作时间：08:30-17:30
